Inte just nu. Vi erbjuder för närvarande stöd för e-post, chatt och webinar (skärmdelning). Vi använder dessa mer effektiva metoder för att hålla nere våra kostnader och priser. Telefonsupport är mycket ineffektivt. Vår personal kan svara på cirka 60 mejl i timmen jämfört med 5-10 telefonsamtal under samma tid. Vi inser dock att vissa problem hanteras bättre över telefon. Under dessa omständigheter kan vår supportpersonal och instruktörer eskalera till ett telefonsamtal.